Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: [DATE]

1. Verkäuferin

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über die englische, spanische, deutsche oder arabische Version von nastasiarose.com (im Folgenden „Website“) aufgeben. Für Bestellungen über die russische Version der Website gilt das dort veröffentlichte öffentliche Angebot in russischer Sprache.

3. Produkte

Wir verkaufen zwei Bücher von Nastasia Rose: „Die perfekte Nanny“ und „Eine ideale Haushaltshilfe“. Sie sind in folgenden Formaten erhältlich:

Beschreibung, Sprachausgabe, Format und Preis des jeweiligen Buches finden Sie auf der Produktseite.

4. Vertragsschluss

4.1. Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

4.2. Zum Bestellen wählen Sie Buch und Format, legen es mit „In den Warenkorb“ in den Warenkorb und geben Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Für Druckausgaben sind außerdem Telefonnummer und Lieferadresse erforderlich, beim E-Book ist die Telefonnummer freiwillig.

4.3. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben prüfen und Eingabefehler korrigieren. Enthält Ihre Bestellung ein E-Book, werden Sie gebeten, die in Ziffer 8.2 genannte Erklärung abzugeben.

4.4. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Anschließend werden Sie zur Zahlungsseite von Robokassa weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung zustande.

4.5. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

4.6. Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Spanisch, Arabisch und Russisch – je nach der von Ihnen genutzten Version der Website.

5. Preise und Zahlung

5.1. Alle Preise sind in Euro angegeben. [VAT INFORMATION]

5.2. Die Versandkosten für Druckausgaben werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt: nach Russland [SHIPPING COST: RUSSIA], in andere Länder [SHIPPING COST: INTERNATIONAL].

5.3. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über den Zahlungsdienst Robokassa (Robokassa LLC, Russland). Ihre Kartendaten geben Sie auf der Zahlungsseite von Robokassa ein; wir erhalten sie nicht.

5.4. Sie zahlen in der Währung Ihrer Karte. Weicht diese vom Euro ab, rechnet Ihre Bank den Betrag zu ihrem eigenen Wechselkurs um und kann dafür eigene Gebühren erheben.

5.5. Nach der Zahlung erhalten Sie einen Zahlungsbeleg gemäß russischem Recht per E-Mail.

6. E-Books

6.1. Der Download-Link wird unmittelbar nach der Zahlung automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Link ist [LINK VALIDITY] gültig.

6.2. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und schreiben Sie uns dann an info@nastasiarose.com – wir senden Ihnen den Link erneut.

6.3. Das E-Book ist ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt. Ohne schriftliche Zustimmung der Rechteinhaber dürfen Sie die Datei oder Teile davon weder vervielfältigen noch verbreiten, veröffentlichen oder an Dritte weitergeben.

7. Versand von Druckausgaben

7.1. Druckausgaben werden innerhalb von [DISPATCH TIME] nach der Zahlung per Post oder Kurierdienst nach Russland und in andere Länder versandt. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und vom Bestimmungsland ab.

7.2. Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail.

7.3. Bei Lieferungen außerhalb Russlands trägt der Empfänger etwaige Zölle und Einfuhrabgaben, die nach dem Recht des Bestimmungslandes anfallen.

8. Widerrufsrecht

8.1. Verbrauchern steht für Druckausgaben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.

8.2. Bei E-Books erlischt das Widerrufsrecht mit dem Versand des Download-Links, wenn Sie vor Abgabe der Bestellung folgende Erklärung angekreuzt haben: „Ich stimme ausdrücklich zu, dass mir das E-Book vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt wird, und mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“ Ihre Zustimmung und Kenntnisnahme bestätigen wir Ihnen in der Bestellbestätigung per E-Mail.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Kommt eine Druckausgabe beschädigt oder mangelhaft an oder lässt sich eine E-Book-Datei nicht öffnen, schreiben Sie uns bitte an info@nastasiarose.com, möglichst mit einem Foto. Die Kosten der Rücksendung eines mangelhaften Buches tragen wir.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

11.1. Es gilt das Recht der Russischen Föderation. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

11.2. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Kontakt

E-Mail: info@nastasiarose.com. Telefon / WhatsApp: [PHONE]. Postanschrift: [ADDRESS].

Einzelunternehmerin Anastasia Rozova (Russland)AGBDatenschutzZahlung, Versand & WiderrufImpressuminfo@nastasiarose.com
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